A Gestão de Facilities (Facilities Management), quando conduzida de forma planejada e estratégica, torna-se um importante diferencial para a empresa.
Mas como funciona na prática?
Basicamente, a Gestão de Facilities se responsabiliza pelos serviços que garantem o bom funcionamento do negócio, como limpeza e conservação, portaria, zeladoria, recepção e jardinagem, entre outras.
Terceirização é a tendência
A terceirização de serviços permite que os gestores das empresas tenham foco total no core business, tendo mais tempo para tocar os assuntos estratégicos do negócio. Afinal, o gestor não vai mais precisar se preocupar com atividades que, embora necessárias, não pertencem necessariamente ao seu segmento, como, por exemplo, jardinagem, limpeza e manutenção.
No entanto, essa terceirização não deve acontecer ao acaso – se esse parceiro não for cuidadosamente escolhido, as chances de aumentar os problemas da empresa, ao invés de diminuí-los, são grandes.
Além disso, também é fundamental observar o quanto essa empresa prestadora de Facilities Services possui de experiência de mercado e se os colaboradores que vão prestar os serviços estão devidamente treinados.